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ADALANE SARL Unipersonnelle — Jean Michel MOREAU, gérant
8 place d'Aine, 87000 Limoges
contact-experience@adalane.fr

Données collectées

Dans le cadre d'une commande, nous collectons : vos coordonnées (nom, email, et raison sociale pour le module Entreprises), les informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement, jamais stockées par nos soins), ainsi que le contenu du brief que vous nous transmettez pour la création du jeu (informations sur la personne célébrée ou sur l'entreprise, photos, mémos vocaux le cas échéant).

Si vous nous contactez par email à l'adresse de contact, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement à cette occasion (nom, email, contenu du message).

Sous-traitants

Pour assurer nos services, nous faisons appel aux sous-traitants suivants, chacun intervenant pour une finalité précise et limitée :

Ces prestataires n'utilisent les données transmises que pour exécuter la prestation demandée et ne sont pas autorisés à les exploiter à d'autres fins.

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre commande, créer et livrer le jeu commandé, assurer le suivi de votre dossier (relances, support) et, si vous le souhaitez, répondre à vos demandes par email. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données liées à une commande (brief, photos, mémos vocaux) sont conservées le temps nécessaire à la création et à la mise à disposition du jeu, puis pendant la durée de disponibilité du lien de jeu livré. Elles sont supprimées dans un délai maximum de 12 mois après l'expiration du jeu, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation, comptabilité).

Les données échangées par email sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact-experience@adalane.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de désaccord, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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